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添运娱乐手机版:[杭州]龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司

  1. 发布时间:2018-08-20
  2. 工作地点:其它
  3. 职位类型:兼职实习
  4. 来源:河南大学
  5. 职位:2018招聘实习生

实习生

太阳城娱乐官网登入 www.sbo755.com 发布时间:2018-08-20 发布机构:企业发布

职位信息

职位类别:客服专员/助理(非技术)

招聘人数:20人

招聘截至日期:2018-11-20

招聘类型:实习

学历要求:本科及以上

工资待遇: 面议

工作地点:浙江省杭州杭州经济技术开发区金沙大道560号时代天街商业中心

投递邮箱:xiezhg@longfor.com

职位描述
用人单位介绍

高效及时处理业主报事,协调资源,解决问题;

片区品质巡检,发现现场品质问题并推动解决;

管理所辖片区与满意度相关的评价、数据,分析并改进;

利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好的服务体验;

服务、经营类产品的落地及推广。

素质能力要求:

头脑灵活

善与人打交道

系统性思考

积极主动


用人单位名称:龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司
  • 用人单位规模:1000人以上
  • 用人单位性质:其他
  • 所属行业:房地产业
  • 用人单位地址:
  • 用人单位介绍:
  • 龙湖物业服务集团介绍 一、企业基本情况 成立于1997年的龙湖物业服务集团有限公司(以下简称龙湖物业)拥有物业管理企业国家一级资质,并通过香港品质保障局ISO9001认证。龙湖物业秉承“满意 惊喜”的服务理念,致力于打造客户心中的好帮手。目前,龙湖物业已进驻到全国30个城市的300余个项目,合约管理面积超过1亿平方米,业主满意度连续八年保持在90%以上,是中国物业服务百强企业综合实力TOP10,服务质量TOP10。 目前,龙湖物业服务业态涵盖了别墅、花园洋房、高层住宅、SOHO、城市综合体、银行总部、政府办公大楼等,已成为一家大型综合性专业物业服务企业。 龙湖物业推出“满意 惊喜 幽默 乐趣”的创新服务体系,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。在服务中充分体现人文关怀,营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围,树立城市物业服务水平的行业标杆。 同时,龙湖物业还开始对外承接各项物业服务,可为合作伙伴提供前期介入服务、顾问咨询服务、全委管理服务、科技体系输出、社商经营服务和股权合作服务等全生命周期物业解决方案,共同实现有质量的增长。 二、龙湖物业发展历程 1997-2000,起步阶段: 这个时期,物业是属于地产的一个部门。在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时,龙湖就高起点高标准地把物业当成行业经营。同时,提出了“善待你一生”的服务理念,并通过大型社区活动建立起市民对龙湖物业的感性认知。 2001-2003,探索阶段: 提出了“满意 惊喜”的服务模式,并通过系列亲情社区活动来影响业主的生活方式,营造“回家就是度假开始”的生活氛围,开始从静态物业向动态物业拓展。 2004-2008,快速发展: 更新了“满意 惊喜 幽默 乐趣”的服务模式,龙湖式幸??甲呓竦纳?。引入文化理念的同时,引入资产管理概念。 2009-2014,布局全国: 集团物业管理部成立,龙湖物业服务标准白皮书发布,涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业的2578条标准,是国内首个物业标准白皮书。 2015年至今,市场化阶段: 正式开启了集团化、专业化、市场化之路。同时,科技改变物业,参与智慧社区建设是我们努力发展的方向,FM&RBA设施设备监管中心,集成指挥中心、员工APP、业主APP陆续上线,均对物业基础工作形成强有力的支撑,让物业工作全面拥抱科技。 三、国家级荣誉奖项: 1998年,龙湖南苑荣获“全国城市物业管理优秀住宅小区” 2002年,荣获“中国优秀物业管理公司20强” 2005年,重庆新龙湖物业服务有限公司获批国家物业管理企业一级资质 2007年,荣获中国物业管理嘉年华金榜“年度业主最满意企业”。 2008年,荣获“中国物业行业十大品牌”称号 2009年,荣获“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”第四名 2010年,荣获“全国物业管理高科技低碳节能示范企业” 2011年,荣获“物业管理改革发展三十周年综合实力百强企业” 2013年,荣获“全国综合实力物业服务企业排名TOP200” 2014年,荣获“中国物业管理品牌标杆企业”,“中国物业管理高端住宅典范企业” 2015年,中国物业综合实力排行榜TOP10,物业服务百强企业服务质量全国第一 2017年,荣获“中国物业服务百强企业综合实力TOP10,服务质量TOP10”
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